服務(wù)理念
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服務(wù)宗旨
對產(chǎn)品負責,對用戶負責,為用戶解決篩分難題
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服務(wù)準則
坦誠相待,產(chǎn)品質(zhì)量第一位,價格要實惠
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服務(wù)理念
用產(chǎn)品和服務(wù)回報用戶
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經(jīng)營信條
鑄大漢機械,讓顧客省心,放心,安心
服務(wù)流程
為了保證高質(zhì)量地服務(wù)于顧客,為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),我公司始終堅持"為用戶服務(wù)、對用戶負責、讓用戶滿意"的宗旨,堅持"以科技為先導(dǎo)、以質(zhì)量為主線、以信譽求發(fā)展"的質(zhì)量方針,積極引進和推廣新技術(shù)、新工藝、新材料,提高產(chǎn)品質(zhì)量;以質(zhì)量管理為中心,在全員參與和保證作業(yè)的基礎(chǔ)上,不斷完善質(zhì)量體系;重合同、守信譽,提供產(chǎn)品和服務(wù),廣交四海朋友,謀求企業(yè)發(fā)展。
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1.售前
(1)指導(dǎo)客戶選擇適合的設(shè)備型號
(2)免費派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計真空磚瓦機流程和方案
(3)可以根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計制造產(chǎn)品
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2、售中
(1)產(chǎn)品出廠前的嚴格檢驗
(2)依照合同,組織發(fā)貨
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3、售后
(1)指派專門的售后服務(wù)人員,到現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝
(2)設(shè)備的調(diào)試、運行
(3)現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員
(4)國內(nèi)客戶生產(chǎn)過程中遇到的問題,我公司服務(wù)人員保證在24小時內(nèi)給予明確的解決方案,48小時內(nèi)接受技術(shù)咨詢,為顧客提供技術(shù)診斷;維修人員在接到故障通知后迅速到位,排除故障;協(xié)助用戶系統(tǒng)升級,設(shè)備、模具更新。
配件服務(wù)
我們?yōu)槟峁┕舅a(chǎn)的振動機械設(shè)備所有配件,型號齊全,性能可靠,穩(wěn)定耐用。滿足客戶的配件更換需求,減少客戶停機維修時間。24小時電話服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)。
復(fù)合彈簧
橡膠彈簧
振動電機
篩網(wǎng)
YZS振動電機
倉壁振動器
電磁倉壁振動器
振動電機